SÁCH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM Đặt sách theo yêu cầu

Xưởng sản xuất máy ép cám viên chăn nuôi, máy ép cám viên mini cho thỏ, gà, vịt, chim bồ câu. Kho xưởng sản xuất lồng thỏ công nghiệp giá rẻ tại hà nội, lồng chim bồ câu, lồng gà trọi Hướng dẫn phương pháp phục hồi tóc hiệu quả chỉ sau 1 tuần sử dụng Phân phối máy làm cám uy tín, giá rẻ, miễn phí ship hàng toàn quốc Cung cấp lồng công nghiệp chất lượng thép không rỉ, mối hàn chắc chắn

Chính sách thanh toán mới nhất tại chung cư Hinode City Minh Khai Đăng ký ngay tham dự mở bán dự án Hinode City Chính sách đầu tư dự án Twin Tower Đà Nẵng Condotel Twin Tower sẽ chính thức ra mắt trong tháng 1 Tại sao khách hàng nên thuê công ty thám tử Những cuốn sách nói về căn hộ cao cấp Imperia Sky Garden 423 Minh Khai Chung cư helios Tower Vinhomes Gardenia Chung cư Goldmark City The RainBow 8X Dự án Centa Park Tân Bình Vinhomes Central Park Chung cư Century Chung cư Diamond Lotus Lake View Chung cư SSG Tower Chung cư Sunrise City Chung cư The One Sài Gòn Chung cư Centa Park Dự án Goldmark City Chung cư 87 Lĩnh Nam Chung cư 88 Láng Hạ Chung cư Cầu Diễn Chung cư Hải Đăng City Chung cư Imperia 360 Giải Phóng Chung cư Royal City Chung cư Ruby Tower Chung cư Jamona Golden Silk Vinhomes Golden River Chung cư Goldseason Chung cư Goldsilk Complex Dự án The Sun Avenue Thiết kế biệt thự ecopark Thiết kế nội thất royal city Vinhomes Gardenia Vinhomes ba son Vinhomes Gardenia Cầu Diễn Vinhomes Mễ Trì Chung cư 93 lò đúc Dự án Chung cư Goldmark City Chung cư Vista Verde Chung cư Samland Airport Chung cư gamuda the two chung cư tincom city 360 giải phóng Khu đô thị park city Chung cư tây hồ residence Chung cư golden an khánh Chung cư Mon City Căn hộ An Gia Riverside Căn hộ 8X RainBow masteri thảo điền căn hộ full house căn hộ carillon 2 tân phú Chung cư the sun avenue chung cư 283 Khương Trung Chung cư Gemek Premium Goldmark city 36 hồ tùng mậu Chung cư 60B Nguyễn Huy Tưởng HD Mon City Mỹ Đình Chung cư Imperia Garden Dự án 60B Nguyễn Huy Tưởng Vinhomes Liễu Giai chung cư the vetsta Biệt thự Trung Yên Chung cư Anthena Complex Chung cư địa ốc Chung cư Thành An Tower udic riverside 122 vĩnh tuy hacinco complex lê văn lương chung cư green stars Chung cư Kim Lũ Chung cư Mon city chung cư diamond lotus Dự án 69 Thụy Khuê Condotel Grand World căn hộ Vinhomes Ba Son Chung cư The Gold View vinhomes trần duy hưng chung cư vinhomes central park dự án vinhomes gardenia goldseason 47 nguyễn tuân Chung cư GoldMark City Căn hộ saigonres Plaza Căn hộ saigon panorama Central coast đà nẵng Grand World Phú Quốc Biệt thự Premier Village Hoa Phượng Vinhomes Riverside Chung cư Ecolife tây hồ Vinhomes Times city Chung cư Handi resco Hacinco lê văn lương chung cư vp6 linh đàm tân hoàng minh hoàng cầu Anh Đào Vinhomes Riverside Hoa Lan Vinhomes Riverside Chung cư Valencia Chung cư Ecolife Capitol Biệt thự vinpearl Căn hộ phú hoàng anh Cho thuê văn phòng Vinhomes Nguyễn Chí Thanh Dự án King Center Căn hộ Melody Residences

Chung cư an bình city giá tốt, view hồ, tiện ích hiện đại

SÁCH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM

  • Lượt người xem: 808
  • Đánh giá:
    (0 lần đánh giá)
Sách nên mua kèm với sách này:

SÁCH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM

 

 

Quyển sách quản trị dịch vụ này được biên soạn nhằm mục đích cung cấp những kiến thức nền tảng về quản trị và marketing dịch vụ cho những sinh viên quản trị kinh doanh nói chung và đặc biệt là sinh viên chuyên ngành quản trị kinh marketing và quản trị dịch vụ nói riêng, những doanh nhân và những nhà marketing và dịch vụ trong tương lai.

 

Cuốn sách quản trị dịch vụ không chỉ giới thiệu các khái niệm, các lý thuyết một cách chung chung, mà còn đi sâu vào phân tích, lý giải từng khái niệm, từng lý thuyết để làm sáng tỏ vấn đề.

 

MỤC LỤC

 

CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU VỀ DỊCH VỤ VÀ QUẢN TRỊ DỊCH VỤ 

 

DỊCH VỤ TRONG NỀN KINH TẾ HIỆN ĐẠI

 

DỊCH VỤ LÀ GÌ? SỰ KHÁC BIỆT GIỮA SẢN XUẤT VÀ DỊCH VỤ, GÓI SẢN PHẨM VÀ DỊCH VỤ

 

DỊCH VỤ TRỌN GÓI HAY GÓI DỊCH VỤ

 

TIẾP CẬN TÍCH HỢP QUẢN TRỊ DỊCH VỤ

 

TÁM YẾU TỐ CỦA QUẢN TRỊ DỊCH VỤ TÍCH HỢP

 

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG DỊCH VỤ; CẤU TRÚC CHO CÁC QUYẾT ĐỊNH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ; NHỮNG THỰC TIỄN MỚI CỦA DỊCH VỤ

 

HIỆU SUẤT, HIỆU QUẢ VÀ GIÁ TRỊ

 

CHUẨN MỰC QUẢN TRỊ VÀ MARKETING DỊCH VỤ

 

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG:

 

TÌNH HUỐNG 1: NGÂN HÀNG VIỆT NAM “ĐÓNG GÓI” SẢN PHẨM/DỊCH VỤ TÀI CHÍNH CHO CÁC KHÁCH HÀNG

 

TÌNH HUỐNG 2: PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ XUẤT NHẬP KHẨU TRỌN GÓI TẠI CÁC NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI VIỆT NAM

 

CHƯƠNG 2: XU HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CÁC NGÀNH DỊCH VỤ CHỦ YẾU

 

CÁC NGÀNH DỊCH VỤ CHỦ YẾU

 

DỊCH VỤ KINH DOANH VÀ CHUYÊN MÔN TẠI VIỆT NAM

 

CHƯƠNG 3: CHIÊN LƯỢC DỊCH VỤ TOÀN DIỆN

 

CÁC CẤP ĐỘ CHIẾN LƯỢC

 

QUY TRÌNH PHÁT TRIỂN CHIẾN LƯỢC

 

CÁC CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH CHỦ YẾU

 

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG:

 

TÌNH HUỐNG 1: CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA BITIS

 

TÌNH HUỐNG 2: HUYỀN THOẠI – CÀ PHÊ ĐA PHONG CÁCH

 

TÌNH HUỐNG 3: CHIÊN LƯỢC DỊCH VỤ BLUE EXCHANGE

 

TÌNH HUỐNG 4: NHẬN RA CƠ HỘI ĐỂ CHIẾN THẮNG

 

TÌNH HUỐNG 5: SỨ MỆNH HAY LỢI NHUẬN

 

CHƯƠNG 4: HOẠCH ĐỊNH CÔNG SUẤT, NGUỒN LỰC ERP, QUẢN TRỊ CUNG CẦU DỊCH VỤ

 

CÔNG SUẤT, ĐO LƯỜNG CÔNG SUẤT

 

ĐIỀU HÀNH CÔNG SUẤT DỊCH VỤ

 

HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN NHÂN LỰC CÔNG TY ERP

 

ERP: ĐÔI HIA VẠN DẶM

 

NHÌN XA TRÔNG RỘNG VỚI ERP

 

QUẢN TRỊ CUNG CẦU

 

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG:

 

TÌNH HUỐNG 1: HOẠCH ĐỊNH CÔNG SUẤT BỆNH VIỆN HOÀN MỸ

 

TÌNH HUỐNG 2: QUẢN TRỊ CUNG CẦU: KHÔNG ĐỂ BỆNH NHÂN CHỜ ĐỢI PHÒNG KHÁM CỦA BÁC SỸ NGUYỄN QUỐC HƯNG

 

CHƯƠNG 5: ĐỊNH VỊ CÔNG TY VÀ BÀI TRÍ MẶT BẰNG DỊCH VỤ - THỰC CHẤT, MỤC TIÊU VÀ VÀI TRÒ CỦA ĐỊNH VỊ CÔNG TY

 

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỊNH VỊ CÔNG TY

 

CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN LỰA CHỌN ĐỊA ĐIỂM

 

PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY

 

PHƯƠNG PHÁP XÁC ĐỊNH ĐỊA ĐIỂM CÔNG TY DỊCH VỤ

 

CÁC PHƯƠNG PHÁP BÀI TRÍ MẶT BẰNG

 

CHƯƠNG 6: THIẾT KẾ VÀ PHÂN TÍCH QUY TRÌNH CUNG ỨNG PHÂN PHỐI DỊCH VỤ HIỆU QUẢ

 

TỔ CHỨC THIẾT KẾ CÔNG TY DỊCH VỤ

 

LƯU ĐỒ VÀ BẢN THIẾT KẾ CHI TIẾT

 

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG: THIẾT KẾ QUY TRÌNH MỘT PHÒNG KHÁM ĐA KHOA

 

CHƯƠNG 7: QUẢN LÝ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

 

KHÁI NIỆM VÀ PHÂN LOẠI CHẤT LƯỢNG

 

CÁC TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ MÔ HÌNH KHOẢNG CÁCH SERVQUAL

 

MỘT SỐ CÁCH THỨC CẢI TIẾN CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

 

BÀI TẬP TÌNH HUỐNG:

 

TÌNH HUỐNG 1: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG Ở CỬA HÀNG CÀ PHÊ

 

TÌNH HUỐNG 2: GIẢI PHÁP NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG

 

TÌNH HUỐNG 3: NÂNG CÁO CHẤT LƯỢNG PHỤC VỤ KHÁCH HÀNG TRONG TIẾN TRÌNH HỘI NHẬP CỦA CÔNG TY XÂY DỰNG VÀ CẤP NƯỚC THỪA THIÊN HUẾ

 

TÌNH HUỐNG 4: NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ : HÀNH ĐỘNG VÌ SACOMBANK

 

CHƯƠNG 8: QUẢN TRỊ NGUỒN NHÂN LỰC DỊCH VỤ

 

NGUYÊN LÝ ĐIỀU HÀNH NHÂN SỰ

 

QUY TRÌNH TUYỂN DỤNG VÀ LỰA CHỌN

 

ĐÀO TẠO

 

XẾP HÀNG CHỜ

 

Sachkinhte.com.vn trân trọng giới thiêu!

Chưa có nhận xét nào. Bạn là người đầu tiên?
Các Sản Phẩm Liên Quan

 1 2 > 
Từ khóa : SÁCH QUẢN TRỊ DỊCH VỤ - LÝ THUYẾT VÀ THỰC HÀNH ỨNG DỤNG CỦA CÁC CÔNG TY VIỆT NAM

Kết nối với chúng tôi